👈 چرا مشتریان خرید خود را متوقف میکنند.
1%میمیرند
3% نقل مکان میکنند
5% به توصیه دوستان و بستگان توجه میکنند
9% به گزینه دیگری که فکر میکنند ارزشمند است توجه دارند
14% از خدمات و کالای شرکت ناراضی هستند
68 % خرید خود را بعلت بی تفاوتی ها متوقف میکنند.
👈 چه درصدی ازفروشها در دفعات سرکشی ایجاد می‌گردد
2% از فروشها ناشی از اولین ارتباطات هستند
3% ازفروشها ناشی از دومین ارتباطات هستند
5% ازفروشها ناشی ازسومین ارتباطات هستند
10% ازفروشهاناشی از چهارمین ارتباطات هستند
80% از فروشها ناشی از پنجمین تا دوازدهمین ارتباطات هستند.
💰پس اگر بازاریابان بیش از یک بار پیگیر مشتری نباشند 98 % درآمد را به رقبا می‌دهند
👈 میزان سرکشی بازاریابان درطول یک روزکاری
48% یک بار
25 % دوبار
12% سه بار
15% بیش از سه بار